Atlas On Line recrute des Téléconseillers Clientèle Anglophone.
Atlas On Line, filiale de Royal Air Maroc, est un Centre de Gestion de la Relation Client reconnu pour son expertise dans les domaines du télémarketing, du support client, de la vente à distance et du service après-vente. En tant que partenaire stratégique dans le secteur du transport aérien, Atlas On Line met l’accent sur le développement de son capital humain et l’excellence du service client.
Dans le cadre de l’expansion de ses activités, Atlas On Line recrute des Téléconseillers Clientèle Anglophone en réception d’appels, prêts à relever des défis dans un environnement dynamique et stimulant.
Missions principales:
- Accueillir, identifier et traiter efficacement les demandes des clients.
- Analyser les besoins des clients pour fournir un conseil et une assistance adaptés.
- Contribuer à l’atteinte des objectifs de vente et à la résolution des réclamations.
Profil recherché:
Les candidats doivent répondre aux critères suivants:
- Diplôme Bac+2 minimum (DEUG, licence ou équivalent).
- Maîtrise convenable du français.
- Maîtrise d’une deuxième langue parmi les suivantes: anglais, portugais, allemand, italien ou espagnol.
- Excellentes compétences relationnelles, d’écoute active et de communication.
- Capacité à travailler efficacement en équipe.
Pourquoi rejoindre Atlas On Line ?
Atlas On Line offre un environnement de travail favorable à la croissance professionnelle, mettant l’accent sur l’épanouissement personnel et la valorisation des performances. L’équipe de managers expérimentés garantit un encadrement de qualité et un développement continu des compétences.
Comment postuler: Envoyez votre CV à l’adresse suivante: Rh_Aol@Atlasonline.Ma.
